Tham khảo

Điều khoản sử dụng et666 – những gì bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
et666 Điều khoản sử dụng et666 – những gì bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

et666 thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và xác minh danh tính theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Xác minh danh tính Tài khoản yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền. Hồ sơ xác minh được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích kiểm tra tính hợp lệ của giao dịch.
Bảo mật đăng nhập Hệ thống hỗ trợ xác thực OTP qua điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác nhận bổ sung để bảo vệ tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán liên kết, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh. Thời gian xử lý thông báo qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào – từ quyền tài khoản đến chính sách thanh toán – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat trực tiếp trên trang et666 để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản thanh toán.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ trên trang Liên hệ.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của et666 cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và chính sách. Theo dõi để không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng et666

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và chính sách thanh toán nội địa trên et666.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế là vi phạm điều khoản.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dùng cho một cá nhân duy nhất. Chia sẻ hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi thông báo trước ít nhất bảy ngày qua trang thông báo hệ thống và kênh Telegram chính thức. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm hiệu lực nghĩa là bạn đã đồng ý.

Có. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải đăng ký cùng tên với tài khoản et666 đã xác minh. Giao dịch không khớp thông tin sẽ bị tạm giữ để kiểm tra.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ pháp lý và thông báo kết quả qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm khóa do giao dịch bất thường, thông tin không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi kháng nghị kèm giấy tờ liên quan.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.